Seguridad del Paciente en el Cuidado Médico:
Cinco recomendaciones para recibir una mejor atención médica

Preparado por: Lcda. Leanabel Reyes, Educadora en Salud

Las intervenciones en la  atención de salud se realizan con el propósito de beneficiar a los pacientes, pero también pueden tener los efectos no deseados. La combinación compleja de procesos, tecnologías e interacciones humanas que constituye el sistema moderno de prestación de servicios de salud puede aportar beneficios importantes. Sin embargo, también conlleva un riesgo inevitable de que ocurran eventos adversos y efectivamente, ocurren con demasiada frecuencia. Estos efectos adversos o errores médicos son las principales causas de condiciones incapacitantes y hasta la muerte en los EstadosUnidos y Puerto Rico.  A continuación te proveemos cinco recomendaciones que te ayudarán a reducir el riesgo de efectos adversos o errores médicos y mejoran tu atención médica:

1. Pregunta si tiene dudas o preocupaciones con tu cuidado de salud.

Haz todas las preguntas necesarias para aclarar tus dudas y asegúrate de que entiendas las  respuestas. Establece una relación de  confianza con tu médico y dialoga sobre tu salud. Invita a un familiar o amigo que pueda ayudarte a hacer preguntas y entender las respuestas.

2. Asegúrate de mantenerte informado y llevar al médico una lista de TODAS las medicinas que toma.

Habla con tu médico y con tu farmacéutico sobre la importancia de mantener una lista de todos los medicamentos que estas tomando, cuáles son sus efectos secundarios e interacción entre los ingredientes de estos medicamentos. Incluye los medicamentos sin receta médica. Informa a tu médico sobre cualquier alergia a medicamentos. Pregunta sobre el riesgo de combinar medicamentos. Asegúrate siempre que te han entregado la medicina que te recetó el médico y que sabes como usarlas.

3. Asegúrate de obtener los resultados de cualquier examen, procedimiento o análisis médico que te realices.

Pregunta a tu médico o enfermera cuándo y de qué manera recibirá los resultados de los exámenes realizados. No presumas que todo esta bien, si no los recibe cuando tú los esperabas, llama a tu médico o laboratorio y solicita los resultados y la explicación a los mismos- es tu derecho.

4. Habla con tu doctor sobre cuál hospital es mejor para tu necesidades de salud.

Evalúa el hospital donde te realizarás los procedimientos y las cirugías. Pregunta a tu médico cuál ofrece mejor atención y los mejores resultados para tu condición. Escucha atentamente las instrucciones para la realización de la cirugía. Asegúrate de entender las instrucciones para obtener el mejor cuidado de seguimiento cuando salga del hospital.

5. Pregunta a tu médico sobre tu condición de salud y solicitele establezca un plan de tratamiento en coordinación contigo.

Solicita a tu médico te informe sobre el progreso de tu condición de salud, alternativas de tratamiento, medicamentos, dieta, plan de ejercicio y referidos a especialistas. Ten una participación activa en tu tratamiento y cuidado de salud. Por ejemplo, sí tiene un diagnóstico de diabetes pregunta a tu médico como cuidar tus ojos, corazón,  piel, tus piernas y pies. Cuándo debes visitar el oftalmólogo, cuál debe ser tu nivel de presión arterial, cómo debe estar el colesterol total y cuáles son los valores adecuados para tu condición de colesterol malo, etc. Cuando recibes un servicio de calidad no tendrá dificultad para obtener las respuestas correctas a estas preguntas. La salud no es un privilegio es un derecho exige cumplan con tu derecho. Recuerda en MAPFRE Medicare Excel nos preocupamos por tu salud de los pies a la cabeza…